在當今消費市場,食品安全與營銷規范是社會關注的核心議題。一些商家為博取眼球、攫取流量,在食品銷售領域采用夸大宣傳、虛假標注、低俗惡搞甚至打擦邊球等“無底線”營銷手段,不僅嚴重誤導消費者,擾亂市場秩序,更對公眾健康與社會誠信體系構成潛在威脅。針對這一亂象,廣東省肇慶市市場監督管理部門果斷亮劍,展開了一系列專項整治行動,以強有力的監管執法捍衛消費者權益,凈化食品市場環境。
肇慶市市場監管部門深刻認識到,“無底線”營銷絕非簡單的商業創意問題,而是關乎法律底線、道德紅線和食品安全生命線的嚴肅課題。此類營銷往往伴隨產品質量參差不齊、標簽標識不規范、廣告宣傳失實等問題,可能掩蓋真實的食品安全風險。為此,部門成立了專項工作組,制定了周密的行動方案,聚焦線上電商平臺、線下商超、餐飲單位、網紅零食店等重點領域,對涉嫌“無底線”營銷的食品進行拉網式排查。
行動中,執法人員采取“線上監測+線下核查”相結合的模式。線上,利用技術手段對本地活躍的電商店鋪、社交媒體推廣內容進行關鍵詞捕捉與智能分析,篩查是否存在使用絕對化用語、虛構保健功能、濫用“特供”“專供”標識、或借助低俗、驚悚內容進行產品推廣的行為。線下,則對實體經營場所進行突擊檢查,仔細查驗食品進貨憑證、生產許可證、出廠檢驗報告,核對包裝標簽是否含有虛假、夸大或引人誤解的內容,特別是針對那些包裝獵奇、名稱怪異、宣傳語打擦邊球的產品進行重點查驗。
對于查實的違法行為,肇慶市場監管部門堅持“零容忍”態度,依法予以嚴厲打擊。處罰措施包括但不限于:責令立即下架涉事產品、停止發布違法廣告、在相應范圍內消除影響;對經營主體進行立案調查,依據《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國廣告法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》等法律法規,處以罰款、沒收違法所得;情節嚴重的,吊銷許可證,并將相關違法信息納入企業信用記錄,實施聯合懲戒。部門通過官方渠道定期公布典型案例,形成有效震懾。
除了嚴格執法,肇慶市監部門還注重源頭治理與長效監管。一方面,加強對食品生產經營者的宣傳教育與行政指導,組織召開告誡會、培訓會,解讀相關法律法規,明確營銷宣傳的邊界與責任,引導企業樹立正確的品牌觀和營銷觀,鼓勵通過提升產品品質、創新正當營銷方式來贏得市場。另一方面,完善投訴舉報機制,暢通12315熱線等渠道,鼓勵社會公眾和同行對“無底線”營銷行為進行監督舉報,構建社會共治格局。
此次專項行動取得了階段性顯著成效。一批涉嫌違法違規的食品廣告被清理,數款問題產品被責令下架,多家企業受到行政處罰,市場風氣為之一清。消費者普遍反映,購物環境更加透明、安心。這充分彰顯了監管部門維護市場秩序、保障民生安全的決心與能力。
食品安全無小事,營銷宣傳須有度。肇慶市市場監管部門的積極行動,為各地整治食品銷售亂象提供了有益借鑒。打擊“無底線”營銷是一場持久戰,需要監管持續發力、企業自覺守法、消費者理性監督。唯有各方共同努力,方能筑牢食品安全防線,促進食品產業在健康、規范的軌道上行穩致遠,讓人民群眾買得放心、吃得安心。